地方のかがやき 沖縄県 那覇市(2)

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■TOPICS　01　基本理念は「デジタルで変わり続けるまち・那覇」
那覇市DX推進計画

「デジタルで変わり続けるまち・那覇」を基本理念に掲げる那覇市は業務の自動化・効率化に体系的に取り組んでいます。
定型的な業務を自動化できるツールであるRPAについては職員の研修を実施するとともに知識やノウハウを職員間で共有する仕組みを作り、昨年7月時点で91業務への導入を終えました。
手書きの文書を読み取り、電子化するAI-OCR(光学文字認識機能)の利用も進めています。
生成AIに関しては個人情報の保護や生成物の正確性などの観点から令和5年11月に活用方針とガイドラインを作成し、生成物の根拠や裏付けの確認を徹底することなど、利活用するための遵守事項を決めたうえで全庁的な運用を開始しました。