事例
インターネットで低価格を強調する広告を見て、1回だけ、または単品のつもりで注文したら「定期購入」だった。
解説
・特にインターネット通販では、申し込み前に必ず最終画面で以下の項目を確認しましょう。
〔最終画面チェックリスト〕
定期購入が条件になっていませんか?
継続期間や購入回数が決められていませんか?
支払総額はいくらですか?
解約の際の連絡手段を確認しましたか?
「解約・返品できるか」「解約・返品できる場合の条件」など、返品特約や解約条件を確認しましたか?
お届け予定日や利用規約の内容を確認しましたか?
★「割引クーポン」などの利用時にも再度確認しましょう。
★申し込み前に「最終確認画面」をスクロールして、最後まで確認しましょう。
★最終確認画面はスクリーンショットで保存しましょう。
・特定商取引法では、サイトの最終確認画面で、価格や申し込みの解除等の重要事項を簡単に確認できる表示を義務付けています。確認が著しく難しい表示や、誤認するような表示の場合などは、申し込みを取り消せる場合があります。
※不審に思うことやトラブルが生じた場合は、早めに大泉町消費生活センターにご相談ください。
問合せ:大泉町消費生活センター
【電話】63-3511
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