気をつけて!会員登録のつもりが…別サイトでのサブスク契約に

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事例
フリマアプリの新規登録をしようと「スタート」というボタンを押して、クレジットカード情報などを入力した。すると身に覚えのない海外事業者の動画配信サービスにつながってしまい「お試し期間は5日間で、キャンセルがなければ月額約7500円がカードから支払われる」と表示された。どうすればよいか。(60歳代)

解説
・国内事業者のサイトの利用時に表示された「スタート」「OK」などのボタン表示をクリックし、クレジットカード情報等を入力したところ、意図せず海外事業者とのサブスクリプション契約になっていたという相談が寄せられています。
・悪質事業者の広告では、「スタート」などのボタンをウェブデザインなどで勘違いさせ、消費者に認識させないままサブスク契約に誘導しています。
・「スタート」などの表示が、自身の登録しようとしているサイトの手続きボタンなのか、クリックする前によく確認しましょう。枠の端に小さい「×」印等があれば広告です。
・クレジットカードの請求はこまめに確認しましょう。
※不審に思うことやトラブルが生じた場合は、早めに大泉町消費生活センターにご相談ください。

問合せ：大泉町消費生活センター
【電話】63-3511