水道水の濁りが発生したときは

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■濁りの原因
水道管の漏水や水道工事による断水、火災による消火栓の使用などにより、水道管内に付着した鉄分などが流れることで発生する場合があります。
※濁り水の飲用はお控えください。なお、少量の濁り水を飲んでも、鉄は人体への吸収率が低く大部分が排出されます。

■濁り水が発生したときの手順
(1)発生場所などを把握するため、上下水道お客様センターまたは上下水道課へご連絡ください。
(2)屋外にある蛇口(屋外に水道がない場合は給湯器を通らない蛇口)で水が透明になるまで排水し、排水時間や場所などの記録をお願いします。
(3)水が透明になるまで排水した分の水道料金を減免しますので、再度連絡をお願いします。
※(1)の連絡は、「いばらき電子申請・届出サービス」から行うこともできます。

問合せ：
上下水道お客様センター【電話】029-897-2300【電話】029-897-1346
上下水道課【電話】0299-59-2111【電話】029-897-1111