消費生活ホットライン[見守り新鮮情報 第487号]

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■その申し込み、定期購入になっていませんか?
低価格を強調する広告を見て1回だけ、または単品のつもりで注文したら「定期購入」だったという相談が多く寄せられています。特にインターネット通販では、申し込み前に次のことに注意しましょう。
・定期購入が条件になっていませんか?
・継続期間や購入回数が決められていませんか?
・支払い総額はいくらですか?
・解約の際の連絡手段を確認しましたか?
・返品特約や解約条件を確認しましたか?
・お届け日や利用規約の内容を確認しましたか?
・「割引クーポン」などの内容を確認しましたか?

○一言アドバイス
(1)最終確認画面は、スクリーンショットで保存しましょう。
(2)特定商取引法では、サイトの最終確認画面で、価格や申し込みの解除などの重要事項を簡単に確認できる表示を義務付けています。これがなされていなかったり、誤認するような表示の場合などは、申し込みを取り消せる場合があります。
(3)不安に思ったら、市消費生活センターまたは国民生活センター【電話】188までご相談ください。
[市消費生活センター開設日]
時間：午前9時～正午/午後1時～4時
(月)～(金)　場所…霞ヶ浦庁舎
(土)(日)(祝)　国民生活センター【電話】188で電話受付
『消費生活センター』は、本紙またはPDF版掲載の二次元コードよりご覧ください。

問合せ：市消費生活センター
【電話】029-897-1111