消費生活 Consumer Center

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■「○○ペイで返金します」に注意!
ネット通販の代金を決済アプリで返金するふりをして、送金させるという詐欺の相談が増えています。

〔事例〕
ネット通販で雑貨を注文した。代金は銀行振込で支払った。事業者から「欠品のため発送できない。○○ペイで返金する」とメールが届いた。手続きのために事業者のメッセージアプリのアカウントを友だち登録した。メッセージアプリで事業者に指示され、決済アプリを操作したところ、自分から事業者に送金してしまったことに気がついた。

〔アドバイス〕
ネット通販の代金を銀行振込しているにもかかわらず、返金を決済アプリで行うのは極めて不自然です。決済アプリは、支払いのほかアプリによってはアカウント同士で残高を「送る」「受け取る」ことができます。相手の指示に従ってスマートフォンで操作をすると、決済アプリで送金することになってしまい、商品代金だけでなく二重にお金をだまし取られてしまいます。「○○ペイで返金する」と連絡があったら詐欺を疑ってください。
不安に思ったときやトラブルが生じた場合は、早めに消費生活センターに相談してください。

問い合わせ：
稲敷市消費生活センター(稲敷市役所1階)【電話】029-893-1523
相談日時：月曜日～金曜日(祝日を除く)午前9時30分～午後4時30分
来所の際は事前に予約をお願いします。
消費者ホットライン【電話】「188」