今月のPick(ピック)up(アップ)

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■窓口で感じるデジタル社会への歩み
市では、デジタル社会の実現と市民サービスの向上を目指してさまざまな分野でデジタルトランスフォーメーション(DX)を推し進め、業務の改革を行っています。
窓口では、DX推進の一環として、引越し手続きの際に書類の手書きを最低限にする仕組みとして、「書かない窓口」を実現するシステムを導入しました。

このシステム導入に加え、マイナンバーカードを利用して、自宅にいながら引越しの手続きができる「引越しワンストップサービス」もスタートしました。これによって窓口での手書き量を大幅に減らすことができます。すでに窓口に来た方には、その手軽さを体感していただいていると思います。

また、市民課での手続きが終わった後のさまざまな手続きも、さらに簡単になりました。

市民の皆さんが利用する窓口でも、市が推進するDXが体感できるのではないかと手応えを感じています。
市民サービスの向上につながるDX推進をこれからも進めていきます。

市民の皆さんの生活をより良いものへ変革するデジタル社会の実現を目指して。

問合せ：市民課
【電話】内線148