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■サブスクリプションで思わぬ請求に!?

【事例】
自宅で過ごす時間が増えたため、動画配信サービスのサブスクの無料トライアルを申し込んだ。その後、一度も利用せず半年ほど忘れていたが、最近になってクレジットカードで月額2,000円の引き落としが続いていることに気づいた。

【解説】
サブスクリプション(サブスク)とは、定められた料金を定期的に支払うことにより、一定期間、商品やサービスを利用できるサービスです。動画や音楽の配信などを中心に広がりを見せていますが、契約内容等を正しく理解しないまま申し込み、予期せぬ請求を受けたという相談が寄せられています。以下のポイントをおさえておきましょう。

(1)無料トライアル(お試し)であっても、期間内に事業者の定める方法で解約しないと、多くの場合、自動的に定額サービスに移行し、支払いが続きます。申し込む前に最終確認画面等で、有料プランへの移行時期や価格、解約方法などをよく確認しましょう。
(2)サブスクの請求にすぐ気づけるように、キャリア決済やクレジットカード等の明細を、毎月確認しましょう。
(3)スマートフォンアプリの場合には、アプリをアンインストールするだけでは解約はできないので、注意が必要です。

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