チョイソコごとう よくある質問にお答えします!

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Q：乗車するとき停留所へはいつまでに行ったらいい?
予約時間の5分前までに停留所でお待ちください。不在だった場合、次の予約に先に向かうことになります。他のお客さまにも迷惑がかかりますので遅れないようお願いします。

Q：帰りの予約はどうすればいいの?
用事が済んだあとに、携帯電話や公衆電話からコールセンターにお電話ください。前もって終わる時間が分かっている場合は、行きの予約と一緒に帰りの予約もできます。

Q：すぐに利用したいときは電話したらすぐ来てくれる?
利用希望時刻の15分前まで受付しています。急ぎの場合でも、お電話をいただいてから、15分以上お待ちいただくことになります。急ぎの場合はタクシーなど別の手段をご検討ください。

Q：ヘルパーさんも一緒に乗ることはできる?
1人での乗降が困難な場合は、介助者の同乗が必要です。会員登録していない方も、会員と同じ場所であれば乗降できます。料金は2人分となります。予約の際に「2人で利用する」ことをお伝えください。

Q：シルバーカーや大きな荷物は乗せられる?
荷物は、ご自身の座席に置ける量なら可能です。シルバーカーは折り畳んで、足元に収まるようにしてください。運転手は介助を行いませんので、ご自身で載せてください。トランクは使用できません。

Q：お釣りはでますか?また、車内で両替はできますか?
両替はできません。定額になっているので、お釣りのないように乗車料金をご用意ください。

Q：チョイソコの運行範囲はどのあたりまで?
市ホームページに運行エリアを色分けした地図を掲載しています。本紙またはPDF版22ページ記載の二次元コードを読み込んで表示されるマップをご確認ください。

Q：予約受付時間より前の利用予約はどうやってするの?
9時より早い予約は、前運行日の16時までにする必要があります。当日の予約はできませんのでご注意ください。

Q：運行終了時刻は出発時間?到着時間?
到着時間です。運行終了時刻までに目的地に到着できるよう、余裕を持ってご予約ください。

問合せ：商工雇用政策課商工交通班
【電話】72-7862