安全安心ごとう

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■光回線サービスの勧誘に注意してください
▽事例
・「光回線をアナログ回線に戻せば料金が安くなる」と電話があった。安くなると思い契約したが、高い工事費を請求された。
・「大手電話会社の関連会社です」と名乗っていたが、実際には無関係の会社だった。

▽トラブルに遭わないためのポイント
令和4年7月から、光回線などの通信サービスを電話勧誘する場合、契約する前に契約内容を分かりやすく書いた書面を渡すことが事業者の義務になりました。「安くなる」や「工事費不要」などの説明を鵜呑みにせず、サービスの内容や契約先の事業所、料金など現在の契約とも比較してよく確認してください。
困った時はすぐに消費生活センターに相談してください。

■自動通話録音装置をお貸しします
設置すると、かかってきた電話に「この通話は録音されます」と音声が流れ警告します。その後、自動で通話を録音します。
対象：次の要件のいずれかに該当する世帯
(1)高齢者のみ
(2)日中、住居に高齢者のみとなることが多い
(3)その他、必要が認められる
申込方法：申請書に必要事項を記入し提出(申請内容に基づき、貸出を決定)
期間：2年間(更新可)
※警告メッセージ機能付きの固定電話機もありますので、申請前に自宅の固定電話機をご確認ください

相談・問合せ：
消費生活センター(市役所内)…福江町1番1号【電話】72-6144
消費者ホットライン「【電話】188(いやや)」