チョイソコごとう よくある質問にお答えします!

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Q：乗車するとき停留所へはいつまでに行ったらいい?
予約時間の5分前までに停留所でお待ちください。不在だった場合、次の予約に先に向かうことになります。他のお客さまにも迷惑が掛かりますので遅れないようお願いします。

Q：シルバーカーや大きな荷物は乗せられる?
荷物は、ご自分の座席に置ける量なら可能です。シルバーカーは折り畳んで、ご自分の足元に収まるようにしてください。運転手は介助を行いませんので、ご自分でお載せください。トランクは使用できません。

Q：すぐに利用したいときは電話したらすぐ来てくれる?
利用希望時刻の15分前まで受付しています。急ぎの場合でも、お電話をいただいてから、15分以上お待ちいただきます。急ぎの場合はタクシーなど別の手段をご検討ください。

Q：会員登録をしたらすぐに使えるようになる?
利用ができるようになるのは申込後に郵送されてくる会員証が届いてからになります。2～3週間ほどお時間をいただいておりますが、一度登録いただいたら有効期限はありませんのでずっと利用できます。いざいう時に備えて、ぜひお早めに申請ください。

Q：お釣りはでますか?また、車内で両替はできますか?
両替はできません。定額になっておりますので、お釣りのないように乗車料金をご用意ください。

Q：ヘルパーさんも一緒に乗ることはできる?
1人での乗降が困難な場合は、介助者の同乗が必要です。会員登録していない方も、会員と同じ場所での乗降であれば同乗できます。料金は2人分となります。予約の際に2人で利用するとお伝えください。

問合せ：商工雇用政策課商工交通班
【電話】72-7862