消費者の窓

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■宅配業者を装ったSMS URLにアクセスしないで!
▽事例
スマホの通信費が前月より2万円ほど高かったので、携帯電話会社に確認したところ、自分のスマホから海外にSMSを送信していたと判明した。
数カ月前に「荷物を預かっている」というSMSが届き、URLをタップした。そのときに不審なアプリをダウンロードしてしまったのかもしれない。(70歳代女性)

・宅配便業者の不在通知を装って送られてくるSMS(ショートメッセージサービス)に記載された、偽サイトに誘導するためのURLにアクセスしたことにより、スマホが不正利用されるという被害が起きています。
・SMSで不在通知が届いても、記載されているURLにアクセスしてはいけません。電話窓口や公式ホームページ等で、宅配便業者の正式なサービスか調べ、真偽を確認しましょう。
・URLにアクセスしてしまった場合は、不審なアプリがインストールされていないか確認しましょう。また、IDやパスワード、暗証番号等の個人情報を入力してはいけません。
・不安なときは、消費者ホットライン「188(いやや!)」に相談しましょう。

問合せ：住民生活課住民班
【電話】53-1124