トラブル事例 154

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■中古自動車の売却トラブルに注意
一括査定サイトで中古車の査定をお願いしたところ、5社から連絡があり、うち1社が自宅へ査定に来た。
「事故車なので15万円だが、今日すぐに引き渡せば25万円で買い取る」と強引に契約させられ、車を持っていかれた。
「他社と比較したいので車を戻してほしい」と伝えたが、車を返してもらえない。解約して車を取り戻したい。

◇アドバイス
車の売却は、クーリング・オフの対象外です。査定の場で急かされても一度冷静に考えましょう。
また、複数の事業者からの査定額を比較検討することが大切です。強引に売却を迫る事業者には「他店の査定額と比べる」などと伝え、きっぱりと断りましょう。
契約後は、原則として契約書の内容に従うことになります。契約前に契約書をよく確認しましょう。特にキャンセル料の金額や発生時期の確認は重要です。

問合せ：
中野市消費生活センター【電話】22-2201
県北信消費生活センター【電話】026-217-0009
消費者ホットライン(土・日・祝日)【電話】188(いやや)