トラブル事例 158

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■断っているのにしつこい勧誘電話法律違反です
毎日のように「何にでも効く」という健康食品の勧誘電話がかかってくる。
あまりにしつこいので購入をしてしまったが、サプリを飲んでも効果はなく、高額で支払いも厳しいので解約をしたい。

◇アドバイス
はっきり断っているのに、事業者が再度勧誘の電話をすることは、特定商取引法で禁止されています。しつこい事業者には、法律違反であることを伝え、きっぱり断りましょう。
断る際は、事業者名や連絡先などを聞いたうえではっきりした意思を伝えましょう。
迷惑電話対策機能が付いた電話や留守番電話機能を活用し、知らない人からの電話はすぐに出ないこともしつこい勧誘電話対策として有効です。

問合せ：
中野市消費生活センター【電話】22-2201
県北信消費生活センター【電話】026-217-0009
消費者ホットライン(土・日・祝日)【電話】188(いやや)