トラブル事例 163

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■表示価格と全然違う!?　害虫などの駆除トラブルに注意!
家の中にゴキブリがいたため、慌ててインターネットで検索し、「料金500円～」という業者を見つけ、急いで依頼した。
業者に状況を確認してもらったところ、不安を煽るような言葉を言われたため、急きょ作業をお願いし、作業終了後10万円の請求をされた。

◇アドバイス
駆除の作業内容および料金は、住宅の規模や構造、害虫の発生原因などによって異なります。現場の状況次第では、必ずしも広告の表示や電話で説明された料金で依頼できるとは限りません。
害虫や害獣が突然出てきても、本当に緊急を要するものなのか冷静に考えた上で、複数社から見積もりを取る前提で業者に連絡しましょう。
また、不安を煽ったり契約を急かすなど他の業者との比較・検討する機会を奪う業者とは契約しないようにしましょう。

問合せ：
中野市消費生活センター【電話】22-2201
県北信消費生活センター【電話】026-217-0009
消費者ホットライン(土・日・祝日)【電話】188(いやや)