しおじり 声のひろば

9／39

「しおじり声のひろば」は、皆さんの声をお届けする広場です。「市長への手紙」や市ホームページ「しおじり声のひろば」からいただいたご意見・ご感想などをご紹介します。
※紙面の都合により、内容を一部変更しています。

■今月のテーマ[市役所での手続きの電子化について]
Q.自宅の固定資産税の評価証明書が必要ですが、遠方に住んでいます。市役所まで行かなければいけませんか。
A.お答えします
令和4年10月から、スマートフォンなどで各種証明書の申請ができ、その発行手数料を電子マネーなどで支払いできる「電子申請サービス」を開始しました。
評価証明書についても、市役所に来ることなく電子申請をすることができます。手続きの流れは次のとおりです。
(1)スマートフォンなどから、電子申請サービスに登録する。
(2)専用のアプリでマイナンバーカードを読み取り、電子申請をする。
(3)市役所の担当課の職員が内容を確認後、メールで申請者にお知らせする。
(4)発行手数料と郵便代相当額について、期限までにクレジットカードやコード決済などで電子決済を行う。
(5)市役所の担当課が、郵送で証明書を送付する。
※一部を除き、代理人からの電子申請はできません。

■市民インタビュー
◇市役所での手続きの電子化について聞きました
市役所をよく訪れる市民に、市役所窓口での手続きについて日ごろ感じていることを聞きました。

◇人間ならではの「やさしさ」も大事
[北沢　浩明さん(吉田三区)]
司法書士の仕事で市役所をよく訪れます。電子化が進む中、今年3月から戸籍謄本がどの役所でも請求できるようになり、とても便利だと感じています。一方、人間にしかできないことも大切です。例えば証明書の用途を窓口で聞き、過不足がないかしっかり確認してくれる職員が増えるといいなと思います。

◇証明書の電子申請はこちらから
※詳細は本紙またはPDF版を参照してください。

■市政へのご意見はしおじり声のひろば市長への手紙から
◇しおじり声のひろば(市ホームページ)
【URL】https://www.city.shiojiri.lg.jp/site/toiawase
お寄せいただいたご意見などには、おおむね1週間以内に回答します。また、各担当課へのお問い合わせも受け付けています。

◇市長への手紙
お寄せいただいたご意見などには、おおむね1週間以内に回答します。
受付先：市役所1階総合案内、各支所
投函箱の設置場所：市役所1階市民ホール
※郵送の場合は、84円切手を貼って郵送してください。

問合せ：
所得課税証明書などに関すること…税務課市民税係【電話】(直)0263—52-0638
評価証明書などに関すること…税務課資産税係【電話】(直)0263—52—0639
納税証明書などに関すること…債権管理課【電話】(直)0263—52—0628
電子申請に関すること…デジタル戦略課【電話】(直)0263—52—0659