しおじり声の広場

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「しおじり声のひろば」は、皆さんの声をお届けする広場です。「市長への手紙」や市ホームページ「しおじり声のひろば」からいただいたご意見・ご感想などをご紹介します。
※紙面の都合により、内容を一部変更しています。

■今月のテーマ[訪問販売の勧誘について]
Q.最近たびたび訪問販売業者が自宅を訪れ、「屋根や外壁をリフォームしませんか。無料で点検し、工事が必要であれば、今なら特別安くしますよ」と勧誘されます。
私はその都度「今忙しいから」と言って帰ってもらっていますが、また来た場合はどうしたらよいでしょうか。
A.お答えします
最近、家のリフォーム、特に屋根工事の点検商法に関するトラブル相談が、市内を含め全国的に急増しています。
自分にとって不要な勧誘であれば、はっきりと断りましょう。「今忙しいから」の返答では、断っているとは言えません。「私には不要です。二度と勧誘しないでください」と伝えるべきです。
訪問販売自体は禁止されていません。しかし、一度断られた相手に再度勧誘する行為は法律上禁止されています。
違法行為を繰り返す場合は行政指導の対象となります。法令の規定からも、はっきり断ることが大切です。

◇屋根工事の点検商法に関する相談件数

■市民インタビュー
◆訪問販売の勧誘についてお聞きします
塩尻市消費生活センターにも訪問販売の相談が増えています。勧誘への対応方法について聞きました。
▽「いりません」と明言しましょう
塩尻市消費生活の会に所属しています。10人ほどで、毎月の勉強会や施設見学など消費生活について学んでいます。
私の家にも電話や訪問で勧誘がありますが、「いいです」という言葉は、断るつもりで言っても許諾と勘違いされる場合があります。「いりません」と明確に断ることが大事です。

◆ご相談はこちらまで
・塩尻市消費生活センター(市役所1階市民課内)
時間：午前8時半～午後5時15分(土・日曜日、祝日および年末年始を除く)
【電話】0263—52—0280(内線)1129

・消費者ホットライン
時間：午前10時～午後4時(年末年始を除く)
【電話】188

■市政へのご意見はしおじり声のひろば市長への手紙から
◇しおじり声のひろば(市ホームページ)
【URL】https://www.city.shiojiri.lg.jp/site/toiawase/
お寄せいただいたご意見などには、おおむね1週間以内に回答します。また、各担当課へのお問い合わせも受け付けています。

◇市長への手紙
お寄せいただいたご意見などには、おおむね1週間以内に回答します。
受付先：市役所1階総合案内、各支所
投函箱の設置場所；市役所1階市民ホール
※郵送の場合は、84円切手を貼って郵送してください。

問合せ：市民課くらしの相談係
【電話】0263—52—0280(内線)1129