【まるごと生活百科】 消費生活ガイド

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■〔新手の詐欺〕　「○○ペイで返金します」に注意!

◇相談事例
ネット通販で約7,000円のアクセサリーを購入した。支払方法は銀行振込のみで、事業者に振り込み完了メールを送った後、「在庫が欠品しているため、注文をキャンセルします」というメールが届いた。「払い戻しは○○ペイで行います」との内容で、SNSで指示をされるがまま○○ペイに数字を言われて入力した。何度か相手から「失敗している」と言われ、複数回操作した結果、約10万円の送金していることが分かった。返金してほしい。

◇アドバイス
・「○○ペイで返金します」と言われたら詐欺を疑ってください!
ネットショッピングの代金を銀行振込しているにもかかわらず、返金は決済アプリで行うのは極めて不自然です。「○○ペイで返金します」と言われたら詐欺を疑い、相手の指示に従ってスマートフォン等を操作することはせず、最寄りの消費生活センターや警察等に相談してください。

◇その他
犯罪者が、不正に入手した口座情報等をもとに、キャッシュレス決済サービス(○○ペイ、○○Payなど)のアカウントを開設し、銀行口座と連携させたうえで、預金を不正に引き出す事案も発生しています。

・銀行口座に身に覚えのない取り引きがあった場合、取引先銀行や利用明細に記載されているキャッシュレス決済サービス事業者に相談してください。
・不安に思った場合やトラブルになったときは、下記までご相談ください。

問い合わせ先：
東御市消費生活センター【電話】75-2410
生活環境課　生活安全係【電話】64-5896