【まるごと生活百科】消費生活ガイド

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■返金詐欺に注意!「〇〇ペイで返金します」と言われたら詐欺を疑って!
◆相談事例
▽洋服代金の返金を受けるために相手の指示に従ったところ約10万円を送金していた
インターネットで洋服を注文。支払いは電子マネーのみの対応だったため、コンビニで約7,000円の電子マネーを購入し、情報を相手に伝え支払った。後日、事業者より「在庫がないので返金処理をする」と連絡があり、返金手続きのため事業者のLINEアカウントを友だち登録。事業者に○○ペイで返金すると言われ、送られたQRコードを読み取った。事業者に「返金コードを送るので、その数字『99980』を入力すると支払った代金分が返金される」と言われ、指示されたとおり入力したが、事業者から返金はされず、逆に自分から事業者に9万9,980円を送金してしまったことに気がついた。

◆アドバイス
▽通販サイトを利用する際は、販売業者の所在地や連絡先、販売責任者名など販売業者の情報をしっかり確認しましょう
以下のようなサイトは詐欺サイトである恐れがありますので、事前にチェックするようにしましょう。
・支払方法が銀行振込みや電子マネーに限定されている。振込先の銀行口座の名義が個人名である。
・市場では希少なものがこのサイトでは入手可能となっている。
・ブランド、メーカー品で価格が通常より安い。
・キャンセル、返品、返金のルールがどこにも記載されていない。　など

不安に思った場合やトラブルになったときは、下記までご相談ください。

問い合わせ先：
東御市消費生活センター【電話】75-2410
生活環境課　生活安全係【電話】64-5896