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とうみレッツ号をAI(人工知能)でさらに便利に

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長野県東御市

・AIオンデマンドシステムとは?
AIオンデマンドシステムは、運行車両·運行順序といった配車計画をシステム(AI)が自動で作成・案内するシステムです。

■3月1日からとうみレッツ号がAIオンデマンドシステムへリニューアルします

◆AI(人工知能)が搭載され運行システムが変わります!
1 エリアが統一され乗継が不要となり、乗車時間が短縮します。
2 遠方部·中心部発に分かれた30分間隔のダイヤがなくなり、予約が入ると近くの空いている車両が迎えに行くため、待ち時間が短縮されます。(予約したい時間を自由に選べます)

◆予約センターの電話番号が変わります!
3 今までどおり電話で予約する方
3月から予約センターの電話番号が変わりますのでご注意ください。
【電話】0268-63-1717➡【電話】050-1809-1717

▽電話予約での利用方法 ※すでに利用登録されている方は、これまでと同じ手順で新システムをご利用できます!
1…予約センターへ電話して予約します。
「祢津の東御太郎ですが、10時10分に自宅発で病院までお願いします。」
※予約したい時間を10分単位で自由に選べます。
※予約は乗車希望日の2営業日前からできます。予約状況によって希望時間に配車できない場合がありますので、お早めにご予約ください。

2…ご自宅等へレッツ号が迎えに行きます。
出発時間前に乗車場所でお待ちください。
※車両到着5分前に通知(電話の場合は自動音声案内)が届きます。
※前日までに予約した場合、当日の午前8時に固定電話や携帯電話に自動音声案内通知が届きます。

3…目的地へ到着。
目的地へ着いたら「料金300円」を支払って降ります。
※乗合のため、到着時間は前後する場合があります。
※現金や回数券でのお支払いのほか、キャッシュレス決済も可。
※未就学児や介助者は無料で乗車できます。

・初めて利用する方は、利用する日の2営業日前までに東御市商工会(予約センター)または市役所商工観光課窓口まで利用登録のお手続きをお願いします。

◆スマホアプリから予約ができます! NEW
4 便利なサービスがたくさん!

▽WEBアプリの利用登録
1…アカウントを登録します。
(1)WEBアプリにアクセスしダウンロード。【HP】https://booking.tomi.cti-mobility.jp/
(2)『アカウント登録』から氏名、生年月日等の情報をご入力ください。

2…アカウントが承認されるとご利用できます。
オペレーターが登録内容を確認後、利用できるようになります。※確認には2~3日程度かかります。

3…WEBアプリから予約してレッツ号に乗ろう!
※利用登録·予約方法のマニュアルはこちら
※二次元コードは本紙参照
※スマートフォン・パソコンから利用できます。

・24時間いつでも予約可能
※予約できるのは利用希望日の2営業日前から。当日は随時空き状況に応じて予約を受付。

・当日の予約と車両の到着をお知らせ
予約リマインド通知:乗車当日の午前8時

車両接近通知:車両到着のおよそ5分前
※「自動音声による電話」「アプリのプッシュ通知」の選択が可能です。

・お気に入り登録で簡単予約
・とうみレッツ号の現在地がわかる

◆キャッシュレス決済が利用できます! NEW
5 車内でキャッシュレス決済サービスを開始します。
利用できる決済サービスは以下のとおりです。 ※現金·回数券でもお支払いできます。
・カード決済
・電子マネー決済
・コード決済

■令和6年1月から車両5台のデザインが統一されました
市では、AIの導入とあわせて国のデジタル田園都市国家構想交付金を活用してデマンド交通「とうみレッツ号」の車両を新たに3台購入して運行事業者へ貸し出し、1月からデザインを統一した新車両5台※による運行を開始しました。
新型コロナウイルス感染防止設備や乗降しやすい電動ステップ、手すりを備え、遠くからでも目立つラッピングにリニューアルされたレッツ号をこの機会にぜひご利用ください。
※2台は令和4年に導入済み。

※詳しくは本紙またはPDF版をご覧ください。

問い合わせ先:
東御市商工会【電話】75-5536
商工観光課 商工労政係【電話】64-5895

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