〔お知らせ〕子どものオンラインゲーム 無断課金にご注意!

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子どもがスマートフォンやタブレット端末、家庭用ゲーム機を使ったオンラインゲームで、親が知らない間に課金してしまったというトラブルが後を絶ちません。
◆相談事例
母親のクレジットカード利用明細に、ゲーム会社の利用料金が18万円あった。子どもがスマートフォンのオンラインゲームで、アイテムを手に入れるために、母親のクレジットカードを無断で使い高額課金をしていた。

◆トラブル防止のために
・クレジットカードは、子どもの手の届かないところで管理する
・クレジットカードの利用時にメールなどで通知されるよう設定し、利用を確認できるようにする
・保護者のスマートフォンなどで遊ばせる場合は、機器にクレジットカード情報が登録されていたり、キャリア決済が有効になっていると、子どもが無断で課金する恐れがあるので、機器の設定を確認し十分に注意する
・クレジットカードの明細や、キャリア決済の料金が合算される携帯電話料金の明細を、日頃からこまめに確認する
・子どもが使う端末にはペアレンタルコントロールなどを設定し、アプリのダウンロードや課金を保護者が管理できるようにする

オンラインゲームは利用体系や決済方法が多様化しています。ゲームの仕組みを確認し、遊び方や課金のルールを、子どもと決めておくようにしましょう。

問合せ：消費生活・特殊詐欺被害防止センター
【電話】026-248-9002