消費生活情報 No.42

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■パソコンで警告が出たらサポート詐欺に注意!
▽パソコン閲覧中に「ウイルス感染の警告」が表示された
▽警告画面のサポート窓口に電話をすると「警告表示を消すには5万円が必要」「プリペイド形電子マネーを買って番号を教えて」と指示された
▽番号を教えると「1桁違うので再度5万円が必要。やり直しの手数料3万円分も必要」と指示され、合計13万円分の番号を教えてしまった。

《ひとこと助言》
▽突然警告画面や警告音が出ても慌てず、画面に表示されている連絡先には絶対に電話しない。
▽警告画面は強制終了などの手順で消すことができます。
▽自分で判断できない場合は周りの人もしくは、最寄りの消費生活センターなどや警察へ相談しましょう。

消費者ホットライン
【電話】188
(局番なし)
お近くの消費生活センターにつながります。

三戸町相談窓口紹介ネットワーク　三戸町役場まちづくり推進課
【電話】20-1117