消費生活情報No.43

15／18

■子どもが無断でオンラインゲームに課金　家庭内でルール作りを!
▽未成年の子どもに専用のスマホをもたせたが、親のIDを設定しており、課金制限していなかった。
▽突然、クレジットカード会社や携帯電話会社から合計20万円を超える請求が届いた。確認すると、子どもがオンラインゲームでの課金、動画サイトで投げ銭(※1)をした料金だった。
※1.ライブ配信者のパフォーマンスなどに対して送金するシステム。

《ひとこと助言》
▽子ども専用のアカウントを作成し、「ペアレンタルコントロール」機能を利用する。
▽スマホのアカウント決済とキャリア決済のそれぞれに、決済のパスワードを設定する。
▽決済完了メールを定期的に確認する。
▽子どもと一緒にゲームの課金の仕組みを確認し、ルールを決める。

消費者ホットライン
【電話】188(局番なし)
お近くの消費生活センターにつながります。

三戸町相談窓口紹介ネットワーク
三戸町役場まちづくり推進課
【電話】20-1117