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青森県八戸市 クリエイティブ・コモンズ

八戸市内には7,000社(※)を超える企業・事業所が立地しており、その99%は中小企業です。市では、令和4年4月1日に「八戸市中小企業・小規模企業振興基本条例」を施行し、地域社会が一体となって、地域の経済と雇用を支える中小企業の振興に取り組んでいくこととしています。
今回は、市が実施する中小企業支援施策の1つである「新事業活動に対する助成」の活用事例を紹介します。
(※)出典:中小企業庁「市区町村別企業数(民営、非一次産業2016年)」

◆令和4年度 新事業活動に対する助成 活用
有限会社クリーニングイルカ
専務取締役 平山 佳子(ひらやま よしこ)さん

・助成金活用のきっかけ
会社の継続・発展に向けて、新しく取り組むべき事業をさまざま考えていた中、日頃からお世話になっている取引先金融機関から、21あおもり産業支援センターの八木清之(やぎ きよゆき)コーディネーターをご紹介いただきました。八木コーディネーターに相談する中で、この助成金を活用することについて提案いただき、この機会にチャレンジしてみることにしました。

・助成金を活用した事業内容
当社店舗で利用可能な「WEB会員システム」を市内クリーニング店で初めて導入しました。お客様は、スマートフォンなどから「WEB会員ページ」にアクセスいただくことで、従来の会員証としての機能に加え、利用履歴やポイントの確認、引き取り予約、宅配依頼などさまざまなサービスをご利用いただけるようになりました。さらに、このシステムはLINEとの連携も可能で、非常に使いやすくなっています。また、当社各店舗においても、「管理者ページ」を利用した引渡状況などの一元管理やお客様への個別メッセージの送信が可能となりました。

・事業の効果
「WEB会員システム」の導入により、お客様と店舗・工場を結ぶ環境が整い、お客様の利便性向上だけでなく、当社内においても従業員の負担軽減、業務効率化を実現することができました。今後、新たな取り組みを行う際にもこのシステムをベースにしていきたいと考えており、この「WEB会員システム」の導入が、当社の更なる発展につながっていくと確信しております。

有限会社クリーニングイルカ
住所:小中野二丁目9-15
平成元年に第1号店(クリーニングイルカ下長店)をオープン。現在は市内で「クリーニングイルカ」4店舗、「クリーニング123」6店舗を展開中。

事業の詳細は市ホームページをご覧ください。
今年度の募集は受け付け終了しましたので、来年度以降の活用をご検討ください。

問合せ:商工課
【電話】43-9242

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