おしらせ-行政相談をご利用ください

11／38

■10月16〜22日は行政相談週間です
相談は無料で、秘密は厳守します。身近な相談窓口として、行政相談をご利用ください。

◇行政相談とは?
国の仕事やその手続、サービスについて「困っていることがある」「こうしてほしい」「どこに相談していいか分からない」といったことはありませんか。
行政相談とは、雇用、年金、登記、河川、道路など、国の仕事や手続、サービスについて苦情や意見、要望を受け、その解決や実現を促進するとともに、行政の制度や運営の改善に生かす仕組みです。

◇行政相談委員が相談を伺います
行政相談委員は、総務大臣が委嘱する民間のボランティアです。国の仕事に関する苦情などの相談を広く受け付け、助言や関係機関への働きかけなどを行っています。
※富士市の委員名は本紙をご覧ください。

◇困ったら、一人で悩まず行政相談
《こんな相談を解決しました》
国道沿いの店舗前の横断歩道で、通学のため信号待ちをしていると、店舗を利用する車両が横断歩道上から店舗駐車場に進入してくることがあり、危険を感じる。
対応：国道事務所に状況を伝え、横断歩道部分から進入できないようポールを設置してもらった。

◆定例行政相談(毎月2回開催)
日時：毎月第2・4金曜日　13時～15時
場所：市民安全課内市民相談室
※予約不要。直接市役所へお越しください。

問合せ：
市民安全課市民相談担当【電話】0545-55-2750
総務省静岡行政監視行政相談センター(静岡地方合同庁舎5階)【電話】0570-090110【FAX】054-254-6513

**********
問合せ：市民安全課(市役所3階)
【電話】0545-55-2750【FAX】0545-51-0367【メール】si-shiminanzen@div.city.fuji.shizuoka.jp