ネット通販は慎重に!～偽サイトや支払い方法に注意しましょう～

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インターネット通信販売(ネット通販)は、とても便利でついつい気軽に利用しがちですが、詐欺まがいの悪質な通販サイトによるトラブルが多発しています。また、クレジットカードで支払った際に、意図せぬリボ払いになっていたなど支払い方法に関するトラブルもあります。「わたしは絶対に大丈夫」などと慢心せず、いつも詐欺に対する警戒心をしっかりと持つことが大切です。

▼トラブル事例1「大手有名企業のサイトだと安心して購入したら偽サイトだった」
大手家具メーカーの通販サイトだと思い商品を購入した。ところが、商品がなかなか届かないので、改めてサイトをよく見たら、自分が注文したのは公式サイトではないようで、問い合わせても返事がない。

▽POINT
有名企業の公式サイトそっくりに作られた偽サイトが横行しています。サイト内に誤記が多い場合や、クレジット決済がスムーズにいかない場合は、そのサイトが本当に公式サイトかどうか慎重に確認しましょう。

▼トラブル事例2「意図せぬリボ払いになっていた」
クレジットカードの請求が利用金額より少ないと思っていたが、明細はアプリなので面倒で見ていなかった。確認すると、申し込み時からリボ払いで、100万円近い残額があることが分かった。

▽POINT
リボルビング払い(リボ払い)は、利用金額や利用件数にかかわらず、設定した一定額を毎月支払うクレジットカードの支払い方法です。月々の支払を一定に抑えられる一方、支払いが長期化し手数料がかさむなどの点に注意が必要です。

◆被害にあわないためのチェックポイント
・契約内容や販売条件、解約・返品の条件、支払総額の記載を確認しましたか?
・他店に比べて、価格が極端に安くないですか?
・販売業者名、住所、電話番号が記載されていますか?
・日本語表現や字体が不自然ではないですか?
・購入後、利用明細は確認しましたか?(手数料の記載がある、利用額に比べ請求額が少ないなどの場合は、リボ払いが考えられます。)

◆怪しいと思ったらすぐに警察に連絡
袋井警察署【電話】41-0110
袋井警察署森分庁舎【電話】85-0110

◆困ったときは
消費生活相談窓口【電話】85-6319
(役場産業課商工観光係内)※水曜日は消費生活相談員が駐在