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自治体の皆さまへ

突然の訪問にご用心! 屋根工事の点検トラブル急増中

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静岡県森町

■「無料で点検します」と言いながら契約締結
[事例]
自宅に突然、「近所の工事のご挨拶に来ました」と業者がやって来た。「屋根瓦が浮いているのが見えた。無料で点検しますよ」と言われ、せっかくだからと点検を頼んだ。
業者はスマートフォンで撮った屋根の写真を見せ、工事が必要だと勧めてきた。
「このままだと雨漏りになる」
「台風のときに瓦が飛んで近所に迷惑がかかる」
「保険金を使えば自己負担なく工事ができる」
としつこく迫られ、結局、契約してしまった。
その後冷静になって、付き合いのある瓦屋にみてもらったら、工事をやる必要がないと判明。すぐにクーリング・オフした。

■突然訪問してきた業者には安易に点検させない!
・その場で即決せず、他社からも見積もりを取るなど十分に検討する!
・「保険金を利用できる」という内容には気を付ける!
・クーリング・オフや契約の取消しができる場合も!

◆困ったときは迷わず相談!
消費者ホットライン【電話】188(局番なし)
*お近くの消費生活相談窓口へおつなぎします。

問合せ:森町消費生活相談窓口(役場産業課商工観光係内)
【電話】85-6319
平日8:30~17:15 ※水曜日は消費生活相談員駐在

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