「お知らせ」訪問販売のトラブルにご注意ください!

18／23

突然、家に来訪した事業者に「屋根が壊れています。直さないと大変なことになります」と言われたらどうしますか?
トラブル防止のために気を付けたいことをまとめました。

■十分検討せず、言われるままに契約していませんか?
ある日突然、家に来訪した事業者に「家の屋根が傷んでいるのが見えたので、無料で見てあげましょうか」と言われた。
↓
屋根に上がった事業者から、「このままだと雨漏りして大変なことになりますよ」と言われて慌ててしまい、修理の契約をした。
↓
その後も次々と修理を勧められ、言われるままに契約した。
後日、他の事業者に見てもらうと、修理は不要で高額な契約だったと分かった。

■こんなところに注意しましょう!消費生活センターからのお知らせ
訪問販売は、来訪時に販売目的等を告げる決まりですが、ルールを守らない事業者が実在します。「大変なことになる」と早急な工事を勧められても慌てないでください。

○契約前に、検討する時間を取り、慎重に判断しましょう。
・複数の事業者に見積もりを依頼したり、家族や信頼できる人に相談したりしましょう。

○訪問販売の契約は、後からでも解約できることがあります。
・工事完了後や支払済でも解約できる場合があります。消費生活センターにご相談ください。

生活安心課のFacebook(本紙またはPDF版に掲載の二次元コードをご利用ください)では、安全安心なまちを目指して、暮らしに役立つ情報等を発信しています。ぜひご覧ください。

問合せ：生活安心課(消費生活センター)
【電話】055-934-4841