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自治体の皆さまへ

たいへんだ! こんな相談ありました!

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静岡県藤枝市

■ウェブサイトで安価な料金広告を見て、作業を依頼したが高額な料金を請求された!
アシナガバチの駆除のため、ウェブサイトに「駆除・出張費5,500円」と広告を出していた業者に電話をした。来訪した作業員から「奥にたくさんの蜂がいる」と言われて怖くなり、その場で作業を依頼した。作業後、55,000円を請求された。広告よりずいぶん高額だと思ったが全額支払った。

◇アドバイス
(1)ウェブサイトなどの安価な料金広告はうのみにしない!
(2)依頼する前に、作業内容や料金を確認しましょう。
(3)来訪した作業員とその場での契約や支払いはやめましょう。
(4)自分で呼んだ事業者とその場でした契約でも、広告などの表示額と実際の請求額が大きく異なる場合はクーリング・オフができることがあります。

トラブルに巻き込まれた時は、すぐに消費生活センターに相談しましょう。

問合せ:消費生活センター
【電話】643・3305

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