注意!! 慌ただしい時期の契約は避けましょう!!

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年末年始は、事業者との連絡が取りにくく、公的な相談窓口に相談できないまま、クーリング・オフ(契約解除)期間が過ぎてしまうことがあります。

■クーリング・オフとは?
訪問販売や電話勧誘販売などで契約書面を受け取った日を含め、8日以内であれば、無条件で契約を解除し、返金を受けることができる制度です。
ただし、通信販売にはクーリング・オフ制度はありません。

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■公的な相談窓口
市の窓口：市消費生活センター(市役所西館2階28番窓口)【電話】643・3305
受付時間：平日　午前9時～午後4時

県の窓口：中部県民生活センター【電話】202・6006
受付時間：平日　午前9時～午後4時

国の窓口：消費者ホットライン【電話】188
受付時間：土・日曜日、祝日　午前10時～午後4時

※いずれの窓口も、年末年始(12月29日(金)〜令和6年1月3日(水))は休みです。

申し込み前に契約条件をよく確認しましょう。十分にご注意ください。
市独自のオリジナルポスターで啓発中!

問合せ：消費生活センター
【電話】643・3305