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自治体の皆さまへ

たいへんだ! こんな相談ありました!

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静岡県藤枝市

■クレジットカードの不正利用に注意!
クレジットカードの明細を久しぶりに確認したら、使った覚えのない請求金額が数件あった。すぐにクレジットカード会社に電話したが「調査には数カ月かかる」と言われた。以前、宅配会社からのショートメールを受け取り、クレジットカードの番号を入力した覚えがあるがそれが原因か?

クレジットカードの不正請求が多発しています。カード会社によって補償期限は異なり、期限を過ぎたり、カードの裏面にサインがなかったりすると補償されない場合があります。クレジットカードは、消費者にも明細の確認や本人以外の使用禁止など、適正に管理する義務があります。
フィッシングメールなど怪しいメールは無視して、むやみにカード番号や個人情報を入力しないようにしましょう。

トラブルに巻き込まれた時は、すぐに消費生活センターに相談しましょう。

問合せ:消費生活センター
【電話】643・3305

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