くらしのQ and A

39／79

■「〇〇ペイで返金します」に注意!
▽Q
ネットショッピングで洋服を購入しました。代金の支払方法は銀行振込のみでした。振込み後に販売店から、「商品が準備できないので返金する」とメールがあり、「○○ペイで返金するために、メッセージアプリの友達登録が必要だ」と求められました。登録をしても大丈夫ですか。

▽A
ネットショッピングで購入した商品が届かず、販売店から「○○ペイで返金します」と言われ、メッセージアプリで指示されるまま返金手続きの操作をしていたら、「返金」してもらうはずがいつのまにか「送金」してしまったという相談が寄せられています。
商品代金を銀行振込で支払っているのにもかかわらず、返金は決済アプリで行うのは不自然です。「○○ペイで返金します」と言われたら、詐欺を疑ってください。
相手の指示に従ってスマホ等を操作する前に、まずは家族や消費生活センターに相談しましょう。

問合せ：生活安全安心課消費生活センター
【電話】221-1056(平日9：00～16：00・年末年始除く)【FAX】221-1291