3/25(火)～4/4(金)各区役所の窓口を臨時開設します

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3/25(火)～4/4(金)各区役所の窓口を臨時開設します
(戸籍住民課・保険年金課・子育て支援課)

平日：8：30～19：00
土・日曜：9：00～16：00
平日の10：00までと17：00以降、土日は、比較的空いています!
※通常の受付時間は平日8：30～17：15です。
※支所・市民サービスコーナー、パスポート(旅券)の窓口、おくやみ窓口には、臨時窓口を開設しません。
★マイナンバーカードの受け取りの予約などは、お住まいの区の戸籍住民課へお問い合わせください。
★マイナンバーカードを持っている人は、コンビニでも住民票の写しなど一部の証明書が取得できます(利用者証明用電子証明書の暗証番号が必要です。顔認証マイナンバーカードは利用できません)。
※詳しくは、各区戸籍住民課へお問い合わせください。
臨時窓口開設時間中は、市役所静岡庁舎地下1階駐車場が利用できますが、大変混雑することが予想されます。なるべく、公共交通機関をご利用ください。

■住所異動手続きについて

※なるべくお住まいの区の窓口で手続きしてください。
※*印のカードなどを持っている人は、持参してください。
※マイナンバーカードを持っている人は、マイナポータルを利用したオンライン申請で、転出届の提出と転入時の来庁予定を申請できます。
※外国籍の人は、在留カードか特別永住者証明書を持参してください。
※届出の内容により持ち物が異なります。詳しくは、各区の戸籍住民課へお問い合わせください。

■「静岡市手続きガイド」をぜひご活用ください!
質問に答えると、あなたに必要な手続きや持ち物がわかります。

★届出の種類によっては、即日処理ができない場合があります。

■住所異動・戸籍に関する届出、印鑑登録など
各区戸籍住民課
・葵区…静岡庁舎新館1階【電話】221-1061
・駿河区…駿河区役所1階【電話】287-8611
・清水区…清水庁舎1階【電話】354-2126
※広域交付住民票の写しの交付は、平日9：00～17：00のみです。

■国民健康保険、後期高齢者医療保険、国民年金
各区保険年金課(保険係/国民年金係)
・葵区…静岡庁舎新館1階【電話】221-1070/【電話】221-1065
・駿河区…駿河区役所2階【電話】287-8621/【電話】287-8624
・清水区…清水庁舎1階【電話】354-2141/【電話】354-2134
※現金納付、おくやみ窓口、国民年金の任意加入・障がいや死亡等に関する手続きについては、通常の受付時間に行ってください。

■児童手当、児童扶養手当、ひとり親家庭等医療費助成、子ども医療費助成
各区子育て支援課
・葵区…静岡庁舎新館2階【電話】221-1093
・駿河区…駿河区役所2階【電話】287-8674
・清水区…清水庁舎3階【電話】354-2120
※平日の窓口延長のみ実施します。土日は窓口を開設しません。

■水道・下水道の使用開始・中止について
電話窓口を開設しています
上下水道お客様サービスセンター【電話】251-1132
通常の受付時間は平日8：30～19：00です。
3、4月は、土日祝日の8：30～17：00も受け付けます。

■窓口では来庁者の本人確認を行います
第三者による虚偽の届出や個人情報の流出を防止するため、本人確認書類による本人確認を行います。ご理解ご協力をお願いします。

▽本人確認書類について
運転免許証やパスポート、マイナンバーカードなど、顔写真付きの証明書(官公署発行で有効期限内のもの)を提示してください。

▽代理の場合は委任状を
住所異動の手続きや証明書の請求の際、本人ではなく代理の人が来る場合は、本人から代理の人への委任状も必要です。

※顔写真が付いていない本人確認書類をお持ちの場合は、2種類以上の提示をお願いします。
本人確認書類の種類や委任状の書き方など、詳しくは各担当課へお問い合わせください。

■マイナンバーカードを使ったコンビニ交付サービスをご利用ください
コンビニで住民票の写し、戸籍証明書、印鑑登録証明書などを取得できます。
市民の皆さんに、コンビニ交付サービスをより多く利用していただくために、コンビニでの交付手数料を令和7年4月から5年間100円減額します。また、サービス内容の多くが重複している市民サービスコーナーを段階的に廃止します。

▽市民サービスコーナーの廃止
下記の市民サービスコーナーは令和7年3月末で廃止となりますので、4月以降に利用を予定している人はご注意ください。
葵区：西奈、藁科、麻機、美和
駿河区：大里、東豊田、南部体育館、小鹿
清水区：三保、駒越、高部、袖師、庵原、興津、由比
※城東は、住民異動届等の届出受付を、3月末で終了します。

▽マイナンバーカードの電子証明書更新のご案内
★更新手続きは有効期限の3か月前からできます。
★今後、更新者数が急増し窓口の混雑が予想されます。時間に余裕をもってお越しください。
★期限が切れてしまうと、コンビニで住民票などが取得できなくなりますのでご注意ください。

問合せ：
市コールセンター【電話】200-4894
各区戸籍住民課(葵【電話】221-1061駿河【電話】287-8611清水【電話】354-2126)