くらしのワンポイントアドバイス「インターネット旅行予約サイトのトラブル」

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インターネットで予約した旅行に関する相談が増えています。事前にキャンセルしても「キャンセル料が100%かかる」との条件になっていて返金されなかったり、日本語表示のサイトでも海外事業者が運営しており返金交渉が難しい場合があります。
申し込みを完了する前にキャンセル等の条件や契約内容をよく確認しましょう。申し込み後は予約確認メールやマイページの記載内容を確認しましょう。
困った時は一人で悩まずに、東讃県民センター(【電話】0879-42-1200)または香川県消費生活センター(【電話】087-833-0999)にご相談ください。局番なしの「188」(いやや)でも通じます。

問合せ：商工観光課
【電話】087-894-1114