幡多広域消費生活センター便り

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■令和5年度　消費生活相談概要
幡多広域消費生活センターへ寄せられた相談件数は、前年度より10件減の289件でした。
相談者の年代別構成をみると、60歳代からの相談件数が初めてトップとなり、50歳代・70歳代以上からの相談件数も高水準で推移しています。販売購入形態別では通信販売の相談がトップとなりました。

◇市町村別相談件数

◇相談者年代別(契約当事者)

◇相談事例
・インターネット通販の購入商品が届かない。
・通販で注文した商品が定期購入になっていた。
・知人から投資話を聞き契約したが、説明と違い全く配当が入らない。
※購入や契約の前に、規約および条件を熟読して事前に情報を入手し、トラブルを防ぎましょう。また、簡単にお金が手に入ることを強調する広告や知人等からの誘いを、安易に信じないようにしましょう。
※幡多広域消費生活センターでは、出前講座(無料)による啓発活動を実施しています。

■幡多広域消費生活センター
【電話】34-8805
【FAX】 34-8809
・消費者ホットライン
【電話】188
相談受付：月曜日～金曜日(祝日、年末年始を除く。)9：00～12：00 / 13：00～17：00
〒787-0012　四万十市右山五月町8番13号(アピアさつき2階駐車場西側)