はい! 消費生活相談窓口です。

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くらしに役立つ情報や最新の消費生活トラブルをお伝えします。
知っておくと適切な対応ができます。

～増加する脱毛エステのトラブル～
■カウンセリングだけのつもりが、断り切れずに高額な契約に
カウンセリングを受けに行ったところ、「今やった方がいい」「今やらなければ間に合わない」などと、その場で契約と施術を迫る勧誘がみられます。また、割引のあるモニター契約を勧めることで割安感を抱かせ、広告に載っている金額や消費者の予算よりも高額な契約をさせているケースもあります。

○相談
男性のエステトラブルも増加
SNS広告を見て、無料カウンセリングだけのつもりで脱毛サロンに行った。すぐに個室に案内され、コース契約の説明が始まった。断れる雰囲気ではなく、総額は高額ではあったが1カ月1万円なら払えるだろうと思った。また、学生でも長期休みの間はたくさんアルバイトができるので大丈夫と説得され、約40万円のコースを4年払いのローンを組んで契約してしまった。
(10代　男性　学生)

○アドバイス
・「お試し施術」「月額○○○円」など低価格の広告をうのみにしない
低価格の広告を見て店舗に出向いたところ高額なコースを勧誘されたというケースが目立ちます。気軽さや安さを強調した広告だけで判断しないようにしましょう。
・「割引は今日だけ」と強引に契約を迫られてもきっぱりと断る
・契約は慎重に検討する
クレジット払いの場合は、手数料を含めた金額や分割払いの期間を必ず確認しましょう。契約時は、施術や契約内容、中途解約について理解できるまでしっかりと説明を受けましょう。
・クーリング・オフができる場合があります
契約書面を受け取った日から数えて8日以内であれば書面またはメール等によりクーリング・オフ(無条件での契約解除)をすることができる場合があります。長期契約の場合は必ず中途解約の条件も確認しましょう。

●第3火曜日は消費生活相談員による相談と出前講座の日です。お気軽にご利用ください。

問合せ：
・日吉津村役場住民課【電話】27-5951　(平日　8：30～17：15)
・鳥取県消費生活センター【電話】188(ナビダイヤル)または、【電話】34-2648
(土日(年末年始・祝日除く)　8：30～17：00)