〈気をつけよう 消費者トラブル〉水漏れトイレ修理で高額請求?

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■相談事例
突然トイレが詰まってしまい、インターネットで探した「修理500円～」と広告されていた修理業者に連絡し来てもらいました。担当者二人がすぐ高圧ポンプで作業されましたが、「一時的にはなおせても、またすぐ詰まりますよ。便器の取り換えた方がいい。今なら在庫がある。70万円のところを値引きして50万円にする」と言われました。どうしたらいの?

■アドバイス
・排水設備等の修繕は、まずは町指定工事業者に問い合わせましょう。「困った時にはここに連絡する」と家族内で情報を共有しておくと安心です。
・レスキューサービスでのトラブルは大変高額になる場合が多く注意が必要です。突然の契約を求められても無理に決断せず、作業を断り本当に必要な契約か検討しましょう。
・突然のトラブルに備え、災害時用の簡易トイレの備え、止水栓の位置と止め方を確認しましょう。

◆消費生活相談員による相談窓口
令和5年7月19日(水)午前9時～午後4時(毎月第3水曜日)
場所：江府町役場本庁舎1階相談室
※日野郡3町は、第1～第3水曜日に輪番で相談員が対応します。

◆通常の相談窓口
平日：江府町役場住民生活課
【電話】0859-75-3223
土日：消費者ホットライン「188」(案内に従い、お住まいの郵便番号を押すとお近くの相談窓口につながります)

◎消費者ホットライン
局番なしのいやや
【電話】188
案内に従い、お住いの郵便番号を押すとお近くの相談窓口につながります。