気をつけよう消費者トラブル

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■SMSで届く(携帯電話番号で届くメール)偽宅配便不在通知や偽当選メールに注意!

《相談事例》
(1)「荷物をお届けしましたが不在のため持ち帰りました」という宅配業者からのSMSが届いた。確認しようと思い記載されたURLを押してしまった。その後、見知らぬ人から電話やSMSが届くようになった。
(2)「当選金が受け取れます」とSMSが届いた。記載されたURLを押して、個人情報を入力したところ受け取るための手続きが必要と返信があり、手続き費用をコンビニでプリペイドカードを購入するよう指示された。

《アドバイス》
・「怪しいSMSのURLはタップはしない(押さない)」が原則です。必ず公式サイトから確認しましょう。
・SMSやメールから誘導された偽サイトでは、決して情報を入力しないでください。
・不審なアプリをインストールしてしまった場合、不正使用がないか確認が必要であったり、入れてしまったアプリの削除やスマホの初期化が必要なこともあるため、携帯電話会社に連絡をしましょう。
*詳しくは、情報処理推進機構(IPA)の情報セキュリティ安心相談窓口をご参照ください。

◆消費生活相談員による相談窓口
日時：令和6年4月17日(水)9時～16時
場所：江府町役場　1階相談室

◆通常の相談窓口
平日：江府町役場　住民生活課
【電話】75-3223
土日：鳥取県消費生活センター
【電話】0859-34-2648
※祝日、年末年始除く

◎消費者ホットライン
局番なしのいやや
【電話】188