気をつけよう消費者トラブル

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■+1から始まる国際電話の詐欺に注意!大手電話会社名で、未納料金を請求!
◯相談事例
スマホに+1から始まる番号で電話があり、「未納料金が発生しています。本日中に全ての電話を停止します」と自動音声があり、その後、オペレーターにつなぐの番号1を押しました。すぐ、担当者がでてきて、コンビニのATMで払うように言われました。不審に思い相談をすると言って電話を切りましたが不安です。

◯アドバイス
・+1から始まる国際電話の番号や184から始まる番号で、携帯電話や固定電話にかかっています。
・自動音声の場合もあり、ガイダンスにそって番号を押すと人につながります。
・電話で心当たりのない未納料金を請求されても、絶対に相手にせず、無視しましょう。
・電話料金の支払いに不安がある場合は、本当の契約先事業者の連絡先を調べて確認をしてください。不安な場合はすぐに警察、相談窓口へ相談しましょう。
・着信番号を見て不審な電話にはでない、また、留守番電話の機能をご活用ください。

▼特殊詐欺・消費生活パネル展のお知らせ　財務省鳥取財務局と江府町役場住民生活課共同開催
令和6年度全国的に詐欺被害が過去最悪を更新しています。金融犯罪被害や消費者トラブル防止のためのパネル展示を開催します。最新の詐欺の手口を紹介しています。ぜひお越しください。
令和7年2月21日(金)～3月7日(金)
愛ベルこうふ(江府町防災情報センター)1階

◆消費生活相談員による相談窓口
令和7年3月19日(水)午前9時～午後4時(毎月第3水曜日)
場所：江府町役場本庁舎1階相談室
※日野郡3町は、第1～第3水曜日に輪番で相談員が対応します。

◆通常の相談窓口
平日：江府町役場住民生活課
【電話】0859-75-3223
土日：消費者ホットライン「188」
(案内に従い、お住まいの郵便番号を押すとお近くの相談窓口につながります)

◎消費者ホットライン
局番なしのいやや
【電話】188