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自治体の皆さまへ

ガード博士とメープル助手の消費者トラブル講座[No.131]

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鳥取県鳥取市

■電力契約の勧誘に注意!
昨日、自宅に「電気代が安くなる」と大手電力会社の代理店を名乗る人が訪問してきた。検針票を見せるように言われたので見せたところ、「毎月千円程度安くなる」と言われたため申込書に署名した。後で申込書をよく見ると、大手電力会社とは全く別の電力会社だった。解約したい。

○アドバイス
電力契約の訪問販売に関する相談が寄せられています。勧誘してきた会社の社名や連絡先、実際の契約先はどこになるのか、必ず確認しましょう。「電気代が安くなる」と勧誘されても、その場で契約せず、料金プランや算定方法を確認し、現在の契約と比較検討しましょう。検針票には、電力契約に必要な情報が記載されています。取り扱いには注意しましょう。
事例は、訪問販売に該当し、書面を受け取った日から数えて8日以内であればクーリング・オフができます。速やかにクーリング・オフ通知を出してください。困ったら消費生活センターにご相談ください。

○ガード博士からのワンポイント
生活スタイルに合った料金プランか検討するのじゃよ

問合せ:本庁舎鳥取市消費生活センター
【電話】0857-20-3863【FAX】0857-20-3919

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