【知ってトクする】第118回 消費生活講座

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■代引き配達は特に注意　偽物が届くネット通販トラブル
「公式サイト」「正規品」と思って注文したはずが、届いた商品は偽物だったという相談が多く寄せられています。特に代引き配達には注意が必要です。

○偽物が届く通販サイトの特徴
・販売価格が大幅に値引きされている。
・日本語の字体や文章表現がおかしい。
・販売業者の情報が表示されていない。表示されていても、うそや無関係の情報が表示されている。
・代引き配達しか選択できない。クレジットカード決済を選択したのに一方的に代引き配達に変更されてしまう。
・送り状の依頼人が販売業者と異なっている。

○代引き配達の注意点
・送り状の依頼人を確認し、身に覚えがなければ受け取りを拒否できます。
・家族が代理で受け取る場合、受取人に確認してから代金を支払いましょう。
・代引き配達で宅配業者に代金を支払った後は、宅配業者からの返金は困難です。
・事前に販売業者の情報を確認し、不審に感じたら注文しないようにしましょう。

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