【知ってトクする】第122回 消費生活講座

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■後払い決済でトラブルに　子どものネット通販利用にご注意
子どもでも簡単に利用できるネット通販に関する相談が増えています。特に夏休みなどの長期休暇期間中のトラブルが多く報告されています。

○相談事例
娘が親の同意なしにスマホでネット通販を利用して洋服や文房具を購入し、コンビニ後払い決済業者から請求書が届いた。商品を使っているので今回は支払うつもりだが、未成年者の契約を取り消せる場合があるのか。
(当事者：小学生、相談者：保護者)

○トラブルを防ぐポイント
・後払い決済サービスは、ネット通販でよく利用されています。サービスによっては、電話番号など簡単な情報だけで利用できるため、子どもでも利用できますが、代金を支払えなくなるトラブルも見られます。
・ネット通販を利用する際は、必ず保護者の同意を得た上で、契約時・解約時の条件や契約内容をよく確認しましょう。また、ルールなどを家族で話し合っておきましょう。
・未成年者の契約を取り消せる場合がありますので、相談窓口にご相談ください。

■困ったらすぐにご相談ください
相談は無料です。秘密は必ず守ります。
さつまPR課　商工観光係【電話】0996-26-1849
土日の相談は消費者ホットライン【電話】188　泣き寝入りはいややへ