【知ってトクする】第124回 消費生活講座

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■サブスク契約に注意　利用していないのに支払い続けていた
サブスクリプション(サブスク)とは、定額料金で動画や音楽などの配信を受けるサービスです。若者を中心に利用が拡大していますが、契約に関するトラブルも増加しています。利用の際の注意点を理解しておきましょう。

○相談事例
・子どもが過去に音楽サブスクを申し込み、その後利用していなかったが、気付かず携帯電話料金と一緒に料金を支払い続けていた。
・利用した覚えのないサブスクの請求書が届いた。後払い決済で支払期日を過ぎている。

○トラブルを防ぐポイント
・無料お試しであっても期間内に解約しないと、自動的に定額サービスに移行してしまいます。利用する際は契約条件や解約条件をよく確認しましょう。
・アプリを削除するだけでは解約できません。解約時に必要となるIDやパスワード、メールアドレスなどはしっかり管理しておきましょう。
・キャリア決済(携帯電話料金と合算して支払う決済)やクレジットカードの利用明細は毎月確認しましょう。

■困ったらすぐにご相談ください
相談は無料です。秘密は必ず守ります。
さつまPR課　商工観光係【電話】0996-26-1849
土日の相談は消費者ホットライン【電話】188　泣き寝入りはいややへ