[実例から学ぶ消費者トラブル]!不審な電話編

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■トラブルの事例
固定電話に「+8902138…」という不審な番号から電話があり、「この電話は2時間後に停止します。オペレーターに繋ぎたい場合は1を押してください。」という、自動音声が流れた。指示に従い操作すると、オペレーターに繋がり、「未納料金がある。プリペイドカードで支払え」と言われた。

■一言アドバイス
・大手電話会社では、自動音声による固定電話の利用停止案内は行っていません!
・「+」から始まる番号は、海外からかけている可能性があります。
・不審な電話は対応せず、無視しましょう。
・金銭を要求されても、安易に支払わずにまずは相談しましょう。

問合せ：出水市消費生活センター[本庁生活環境課内]
【電話】63-6203
相談無料
電話・窓口相談可
月～金[祝日を除く]
8：30～正午/13：00～17：00