実例から学ぶ 消費者トラブル[返金詐欺編]

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■トラブルの事例
ネット通販で洋服を購入した。注文から2日後、「商品が欠品していたので決済アプリで返金する。」とメールが届き、返金に必要な注文番号を教えられた。決済アプリを開き、指示通りに操作して注文番号を入力したところ、返金してもらうはずが送金してしまった。その後、相手と連絡がとれなくなった。

■一言アドバイス
・現金で支払ったにもかかわらず「決済アプリで返金する。」と言われたら詐欺を疑いましょう。
・送金してしまったお金を取り戻すのは困難です。
・ネット通販を利用する際は、業者名や連絡先、返品・返金のルールをしっかり確認しましょう。

問合せ：出水市消費生活センター[本庁生活環境課内]
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電話・窓口相談可
【電話】63-6203　月～金[祝日を除く]
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