実例から学ぶ 消費者トラブル[クーリング・オフ編]

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■トラブルの事例
訪問販売業者から家庭用蓄電池の勧誘を受けた。最初は断ったが、と言われ、長時間勧誘されたこともあり、クレジットで契約をした。その後、家族に契約したことを話すと「必要がない」と言われてしまった。クーリングオフしたいので、詳しく教えてほしい。

■一言アドバイス
・訪問販売はクーリングオフができます。
・はがきやメールなどで、販売業者に通知が必要です。
・クレジット契約をしている場合は、信販会社にもクーリングオフ通知が必要です。
[!]通信販売や店舗購入はクーリングオフの対象外。

問合せ：出水市消費生活センター[本庁生活環境課内]
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電話・窓口相談可
【電話】63-6203　月～金[祝日を除く]
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