消費生活相談情報

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■換気扇やエアコンクリーニングの低価格の勧誘に注意してください。
自宅に電話があり「お試し価格の3千円で換気扇やエアコンのクリーニングができる」と勧誘され、換気扇の掃除を依頼した。その数日後に事業者が自宅に来て、換気扇の掃除を終えた後に汚れが付着しにくくなる処理としてコーティングをすることを強く勧められたため、その場で断ることができずに承諾した。すると、何の説明もないままに風呂場や洗面所に設置してある換気扇にもコーティングの作業が施され、30万円を請求された。高額であり、とても納得できない。(60歳代)

◇ひとことアドバイス
・価格が安いと勧誘されても、電話の説明だけでは詳しい内容がわかりません。安易に事業者の訪問を承諾することなく、家族や友人などにも相談してから判断しましょう。
・作業を依頼した場合、作業の当日に追加の契約を勧誘されても必要がなければ、すぐに判断しないことが大切です。また、作業の際にはできるだけ家族や知人にも同席してもらいましょう。
・少しでも疑問や不安を感じたら、消費生活センターなどにご相談ください。(消費者ホットライン188)

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問合せ：南さつま市消費生活センター
【電話】0993-76-1640