地域支援だよりvol.10

24／35

■「介護サービス相談員」を知っていますか?
「介護サービス相談員」は、介護施設の利用者から、介護サービスに関する不安や要望などを聞き、サービス提供者や行政へ橋渡しをしながら、問題の改善・解決に向けた手助けをします。利用者が抱えている不安に気付き、トラブルが大きくなったりするのを防いだり、早めの問題解決につなげることができます。また、外部の目が入る機会ができることで、より良いサービスの提供が期待されます。
現在、北部2名、南部1名で活動しています。南部で1名募集中です。興味のある方はぜひこの機会にお問い合わせください!

▽活動内容は?
月に1回、それぞれの地区の介護施設へ訪問します。介護現場の現状把握や利用者さんの相談に応じ、気付いた事等を行政へ報告します。
その内容を基にサービス提供者や行政と意見交換を行い、サービスの改善や向上を提案していきます。

▽相談員になるには資格が必要ですか?
資格要件は地域によって異なります。屋久島町の場合は、資格は必要ありませんが、島外での養成研修に出席していただく必要があります。

問合せ：役場健康長寿課地域支援係
【電話】43-5900(内線142)