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訪問購入のトラブル増えています

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鹿児島県日置市

■「不用品を買い取る」という電話だったのに…大切な貴金属も強引に買い取られた!
突然、自宅に「不用品を買い取る」という電話があり、訪問を承諾した。訪問を受けた際、「貴金属はないか」「査定だけでも」と長時間居座られ、結局売るつもりのない貴金属まで強引に買い取られた(80歳代 女性)

▽ここが問題!訪問購入のトラブル
・「なんでもいいから不用品はないか」「海外支援に協力してほしい」など、あの手この手で心理的ハードルを下げて来訪の承諾を得ようとする手口が見られます。
・売るつもりのなかった物品も強引に買い取られる事例が目立ちます。

▽トラブルに遭わないためのポイント
・買い取りの勧誘を承諾していない貴金属の売却を迫られたら、きっぱり断りましょう。
・クーリング・オフ期間内は、購入業者に物品の引き渡しを拒むことができます。期間内は物品を渡さないことも一つの手です。
・トラブルになった場合や不安がある場合は、消費生活センターに相談しましょう。

▽困ったとき、わからないときの相談窓口
・消費者ホットライン(局番なし)【電話】188(いやや!)
・日置市消費生活センター(日置市役所商工観光課内)【電話】099-273-2172

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