消費生活の窓

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■初めての賃貸住宅〜新生活を迎える方へ〜
《事例》
2年間居住した賃貸マンションを退去後、貸主から、ハウスクリーニング費用など計17万円もの原状回復費用を請求された。
敷金礼金不要、家賃約12万円の物件で、契約書には原状回復に関する特約もなかった。普通に掃除もしていたし、たばこは吸っておらず、ペットも飼っていないので納得できない。

《トラブルにあわないために》
◆契約の際、貸主側から渡される書類の内容(特に、禁止事項、修繕に関する事項、退去する際の費用負担に関する事項のほか、特約がないか)を必ず確認しておきましょう。また、入居前にできる限り貸主側と一緒に賃貸住宅の現状を確認し、入居前からある傷や汚れ等を写真やメモで記録に残しておきましょう。
◆退去する時には精算内容をよく確認し、納得できない原状回復費用などを請求された場合は、国土交通省が取りまとめた「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン(再改訂版)」を参考に、貸主側に説明を求め、費用負担について話し合いましょう。また、入居時と同様に、その際に確認した傷や汚れ等を写真やメモで記録を残しておくようにしましょう。
※入居前と退去時に、それぞれ確認できた傷・汚れ等を記録として残すことで、入居前からあった傷・汚れ等なのか、入居期間中に自分が付けてしまった傷・汚れ等なのかを明確にすることができます。

消費生活で困ったときはご相談ください。

問合せ：
消費者ホットライン【電話】188(局番なし)
西之表市消費生活センター【電話】22-1111　内線306
鹿児島県消費生活センター【電話】099-224-0999